De één ziet de waterontharder als dé oplossing tegen kalk, storingen en onnodig energieverlies. De ander noemt het een comfortproduct dat vooral floreert dankzij goede marketing. Feit is: waterontharders zijn bezig aan een stille opmars in Nederlandse woningen, en installateurs zitten steeds vaker aan tafel bij die keuze. Tijd om de meningen tegenover elkaar te zetten. Wat klopt er technisch, wat levert het op in de praktijk, en waar begint het grijze gebied?