28 mei 2026
Met AI-collega Manuel werken servicemonteurs sneller en slimmer
Manuel en Techniek Nederland gaan samenwerken
Vlnr: Wim Willems (2BA), Boris en Tim van Ast (Manuel) en Erik van Engelen (Techniek Nederland)
Manuel, de digitale collega voor servicemonteurs, en Techniek Nederland gaan samenwerken om de productiviteit in de installatiebranche te verhogen. Dankzij een directe koppeling met de database van 2BA kunnen installateurs snel en betrouwbaar toegang krijgen tot technische informatie van fabrikanten inclusief bronvermelding.
De keuze voor Manuel is geen toevallige. Techniek Nederland werkte eerder zelf aan een vergelijkbaar concept: Willie Warmtepomp, een digitale assistent ontwikkeld door Team Duurzaam Installeren. Dat initiatief bewees de kracht van het idee en legde een belangrijke basis. Omdat Manuel inmiddels verder is in zijn ontwikkeling en klaar is voor brede uitrol, kiest Techniek Nederland nu voor deze route.
Winnaar VSK award
Tijdens de afgelopen VSK won Manuel de award in de categorie Digitalisering. Manuel AI is een innovatieve digitale collega voor installateurs die complexe warmtepompen en HVAC onderhouden. De technologie combineert kunstmatige intelligentie met domeinkennis om technische documentatie te centraliseren en binnen 30 seconden merk-specifieke oplossingen te genereren.
De award jury noemde het een product dat het aantal telefoontjes tussen collega’s en met fabrikanten flink zal verminderen. De app geeft praktijkkennis over oplossingen van complexe storingssituaties in handen van alle vakmensen. Lees hier het volledige juryrapport.
Gereduceerd tarief voor leden
Algemeen directeur Erik van Engelen van Techniek Nederland, Wim Willems, algemeen directeur 2BA en medeoprichter Boris van Ast van Manuel tekenden de samenwerkingsovereenkomst op het kantoor van de brancheorganisatie in Woerden. Van Engelen is enthousiast over de samenwerking omdat servicemonteurs dankzij Manuel tijd kunnen besparen en zich nóg meer kunnen richten op hun technisch vakmanschap. Leden van de brancheorganisatie kunnen gebruikmaken van Manuel tegen een gereduceerd tarief. De tool is snel inzetbaar; na een instructie van een uur kan een team ermee aan de slag.
Kennis blijft circuleren
Manuel combineert drie kennisbronnen: fabrikantendocumentatie via 2BA, bedrijfsgebonden informatie en praktijkervaringen van monteurs zelf. Boris van Ast, medeoprichter van Manuel: ‘Wat een monteur leert, komt automatisch beschikbaar voor het hele team. Kennis moet circuleren, niet vastzitten bij één persoon. Met Techniek Nederland en 2BA kunnen we dit nu op grote schaal aanpakken en samen een ketenstandaard neerzetten waar de hele branche beter van wordt. Op die manier groeit de kennis van Manuel elke dag.'